VÍTANÁ SLUŽBA

FAQ

Chýba niektoré príslušenstvo.

Ak počas inštalácie chýba nejaké príslušenstvo, skontrolujte zoznam príslušenstva a skontrolujte chýbajúce diely a kontaktujte svojho predajcu alebo miestne technické servisné stredisko Renac Power.

Výroba energie meniča je nízka.

Skontrolujte nasledujúce položky:

Ak je vhodný priemer AC drôtu;

Je na meniči zobrazené nejaké chybové hlásenie;

Ak je správna možnosť bezpečnostnej krajiny meniča;

Ak je tienený alebo je na FV paneloch prach.

Ako nakonfigurovať Wi-Fi?

Prejdite do centra sťahovania oficiálnej webovej stránky RENAC POWER a stiahnite si najnovšie pokyny na rýchlu inštaláciu Wi-Fi vrátane rýchlej konfigurácie APP.Ak nemôžete stiahnuť, kontaktujte miestne technické servisné stredisko RENAC POWER.

Konfigurácia Wi-Fi je dokončená, ale neexistujú žiadne monitorovacie údaje.

Po nakonfigurovaní Wi-Fi prejdite na webovú stránku RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) a zaregistrujte elektráreň alebo prostredníctvom monitorovacej aplikácie: Portál RENAC rýchlo zaregistrujte elektráreň.

Používateľská príručka sa stratila.

Ak si chcete stiahnuť príslušný typ online používateľskej príručky, prejdite do centra sťahovania oficiálnej webovej stránky RENAC POWER.Ak sa vám nedarí stiahnuť, kontaktujte miestne technické servisné stredisko RENAC POWER.

Červené LED kontrolky svietia.

Skontrolujte prosím chybové hlásenie zobrazené na obrazovke meniča a potom si pozrite často kladené otázky a odpovede v používateľskej príručke, aby ste zistili príslušnú metódu riešenia problémov na vyriešenie problému.Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho predajcu alebo miestne technické servisné stredisko RENAC POWER.

Ak sa stratí štandardná jednosmerná svorka meniča, môžem si sám vytvoriť ďalšiu?

Nie. Použitie iných svoriek spôsobí vyhorenie svoriek meniča a môže dokonca spôsobiť vnútorné poškodenie.Ak sa štandardné koncovky stratia alebo poškodia, kontaktujte svojho predajcu alebo miestne technické servisné stredisko RENAC POWER a zakúpte štandardné koncovky jednosmerného prúdu.

Menič nefunguje alebo obrazovka nemá žiadny displej.

Skontrolujte, či je z FV panelov napájanie jednosmerným prúdom a uistite sa, že je zapnutý samotný menič alebo externý vypínač jednosmerného prúdu.Ak ide o prvú inštaláciu, skontrolujte, či sú svorky "+" a "-" DC zapojené opačne.

Musí byť menič uzemnený?

Striedavá strana meniča je pritlačená k zemi.Po zapnutí meniča by mal zostať pripojený externý ochranný uzemňovací vodič.

Striedač zobrazuje vypnutie elektrickej siete alebo výpadok siete.

Ak nie je napätie na AC strane meniča, skontrolujte nižšie uvedené položky:

Či je mriežka vypnutá

Skontrolujte, či nie je vypnutý AC istič alebo iný ochranný spínač;

Ak ide o prvú inštaláciu, skontrolujte, či sú striedavé vodiče dobre pripojené a či nulové vedenie, odpaľovacie vedenie a uzemňovacie vedenie navzájom zodpovedajú.

Striedač zobrazuje nadmerné napätie v elektrickej sieti alebo poruchu Vac (OVR, UVR).

Menič zistil striedavé napätie mimo bezpečnostného rozsahu nastavenia krajiny.Keď menič zobrazí chybové hlásenie, použite multimeter na meranie striedavého napätia, aby ste skontrolovali, či nie je príliš vysoké alebo príliš nízke.Ak chcete vybrať vhodnú bezpečnostnú krajinu, pozrite si aktuálne napätie v elektrickej sieti.Ak ide o novú inštaláciu, skontrolujte, či sú striedavé vodiče dobre zapojené a či nulové vedenie, odpaľovacie vedenie a uzemňovacie vedenie navzájom zodpovedajú.

Striedač zobrazuje nadlimitnú frekvenciu elektrickej siete alebo poruchu Fac (OFR, UFR).

Striedač detekoval frekvenciu striedavého prúdu mimo bezpečnostného rozsahu nastavenia krajiny.Keď menič zobrazí chybové hlásenie, skontrolujte aktuálnu frekvenciu elektrickej siete na obrazovke meniča.Ak chcete vybrať vhodnú bezpečnostnú krajinu, pozrite si aktuálne napätie v elektrickej sieti.

Striedač zobrazuje hodnotu izolačného odporu FV panela voči zemi je príliš nízka alebo je chyba izolácie.

Striedač zistil, že hodnota izolačného odporu FV panela voči zemi je príliš nízka.Znova pripojte FV panely jeden po druhom, aby ste skontrolovali, či poruchu spôsobil jeden FV panel.Ak áno, skontrolujte uzemnenie a vodič FV panela, či nie je poškodený.

Striedač zobrazuje zvodový prúd príliš vysoký alebo Ground I Fault.

Menič zistil, že zvodový prúd je príliš vysoký.Opätovne pripojte FV panely jeden po druhom, aby ste sa uistili, že poruchu spôsobil jeden FV panel.Ak áno, skontrolujte uzemnenie a vodič FV panela, či nie je poškodený.

Striedač zobrazuje napätie FV panelov príliš vysoké alebo FV prepätie.

Striedač zistil, že vstupné napätie FV panela je príliš vysoké.Na meranie napätia FV panelov použite prosím multimeter a potom porovnajte hodnotu s rozsahom vstupného napätia DC, ktorý je uvedený na štítku na pravej strane meniča.Ak je meracie napätie mimo tohto rozsahu, znížte množstvo FV panelov.

Pri nabíjaní/vybíjaní batérie dochádza k veľkému kolísaniu výkonu.

Skontrolujte nasledujúce položky

1.Skontrolujte, či dochádza ku kolísaniu výkonu záťaže;

2.Skontrolujte, či na portáli Renac dochádza k kolísaniu FV výkonu.

Ak je všetko v poriadku, ale problém pretrváva, kontaktujte miestne technické servisné stredisko RENAC POWER.